Qui suis-je ?


Je m'appelle Eloïse d'Oultremont et je suis médiatrice agréée en matières familiale, civile et commerciale.
​
Forte d'une expérience de plus de 20 ans en Banque Privée (ING, Banque Degroof et Banque Transatlantique) en tant que gestionnaire de patrimoine, j'ai été témoin des complexités, des tensions et des conflits qui peuvent surgir au sein des familles et des conséquences parfois douloureuses qu'ils engendrent.
​
Je connais intimement les enjeux liés à l'organisation, la gestion et à la transmission du patrimoine. Depuis toujours, j’ai cherché à accompagner et à apaiser les familles.
​
Aujourd’hui je suis formée en médiation pour aider les familles à anticiper ou résoudre les conflits potentiels qui les minent et à (re)trouver la sérénité. Je suis également diplômée en Sciences Économiques Appliquées (UCL), en Analyse Financière (BAFA) et en Gestion Patrimoniale et Fiscale (PBA-B).
Générosité, sincérité, pragmatisme et respect sont au cœur de ma démarche et de mon engagement.
Je contribue à la paix des familles
Pourquoi choisir la médiation ?
La médiation offre un cadre confidentiel, non contraignant et sécurisé pour résoudre les conflits à moindre coût, de manière constructive et plus rapidement qu’une procédure judiciaire. En optant pour cette démarche volontaire, les parties (les médiés) récupèrent la maîtrise de leur conflit et œuvrent ensemble, avec l’aide d’un ou plusieurs médiateurs, à l’apaiser et/ou à trouver un accord.
​
La médiation offre une grande flexibilité dans la recherche de solutions.
​
Les médiateurs sont des professionnels qualifiés, impartiaux, indépendants, neutres et bienveillants. Ils accompagnent les médiés à trouver eux-mêmes les éléments d’un accord durable et acceptable, sans passer par les tribunaux.
​
La médiation fait aujourd’hui partie intégrante des systèmes de justice alternative. Elle est reconnue légalement comme Mode alternatif de résolution de conflits (MRAC) dans de nombreux pays dont la Belgique. Les textes légaux qui définissent, organisent et réglementent la pratique de la médiation sont la loi du 21 février 2005 et la loi du 18 juin 2018.

Mode alternatif d’anticipation et de résolution de conflits
Dans quels types de situations intervient la médiation patrimoniale, successorale et intergénérationnelle ?

Elle appartient au champ de la médiation familiale et intervient lors de conflits intrafamiliaux qui se cristallisent autour des sujets suivants :
​
-
Partager des biens après un décès
-
Transmettre ou céder une entreprise familiale
-
Gérer un patrimoine détenu en indivision
-
Définir les règles et modalités d’une transmission de patrimoine (planifications successorales et pactes globaux)
-
Prendre des décisions qui concernent la perte d’autonomie des aînés (quitter la maison familiale pour aller en maison de repos, établir un mandat de protection extra-judiciaire, mettre en place de l’aide à domicile, etc.. )
-
Apaiser les relations entre jeunes adultes et leurs parents (nouvelles modalités d’hébergement et de soutien financier)
-
Retrouver ou maintenir le lien entre les grands-parents et leurs petits-enfants
-
…
La médiation peut avoir lieu en prévention d’un conflit, en lieu et place d’une procédure judiciaire ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.
Comment se déroule une médiation ?
Une médiation se déroule suivant différentes étapes :
-
L’entretien d’information soit individuellement par téléphone soit collectivement en visioconférence
-
Une rencontre préliminaire a lieu avec chaque partie pendant 1h.
-
Les entretiens collectifs (en général 3 ou 4) durent généralement entre 2 et 3h. Si les parties sont accompagnées par des conseils, leur présence est souhaitable.
-
Lorsque les parties trouvent un terrain d’entente, même partiel, celui-ci peut être formalisé dans un écrit (un accord de médiation, selon la loi) qu’elles s’engagent à respecter. La loi prévoit qu’il est possible d’obtenir une homologation de cet accord par un juge, ce qui lui donne la même valeur qu’un jugement.

Confidentialité, impartialité et neutralité
Pourquoi privilégier la Co-médiation ?

La co-médiation est une forme spécifique de médiation pratiquée par deux médiateurs diplômés qui reçoivent les clients en binôme.
Chaque médiateur, en plus de ses compétences spécifiques, a une expérience, une personnalité, une sensibilité et une perception propres. Leur complémentarité nourrit le processus de médiation pendant et après les séances. Le gain d’efficacité est notable : le nombre de séances nécessaires est réduit.
En outre, la co-médiation offre également une plus grande impartialité, une meilleure écoute, un sentiment de soutien plus important et plus de créativité.
Obtenir des points d’ACCORD DURABLE, mutuellement ACCEPTABLE, ECLAIRE, dans le RESPECT des tiers impactés


